Политика обработки персональных данных
Редакция от 18 октября 2026 года
1. Оператор и область действия
Общество с ограниченной ответственностью «Феномен Медиа», ИНН 6455060163, КПП 645501001, ОГРН 1146455000273. Адрес: 410012, Саратовская область, г. Саратов, улица им. Гоголя Н. В., дом 64, помещения 2, 3, 7, 8, 9. Обращения по персональным данным: info@fenomenmedia.ru.
Политика действует на сайте rize.ru и описывает обработку данных посетителей по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные и зачем обрабатываются
Заявки. Имя, email, телефон, выбранные услуги и текст обращения нужны для ответа, обсуждения задачи и подготовки предложения. Телефон и комментарий необязательны. Основание — отдельное согласие под формой; если обращение связано с заключением или исполнением договора, применяются также соответствующие основания закона. Это не подписка на рекламу.
Работа и защита сайта. Сервер обрабатывает IP-адрес, время, URL и параметры запроса, сведения о браузере и устройстве для доставки страниц, диагностики и защиты от злоупотреблений. Для защиты формы используется Яндекс SmartCaptcha: после отдельной галочки согласия на обработку заявки и загрузки виджета Яндекс обрабатывает технические сведения о браузере, устройстве, сетевом запросе и прохождении проверки, включая служебную телеметрию провайдера. Плагин передаёт при проверке одноразовый токен и IP-адрес; имя, телефон, email и текст заявки в API капчи не передаются. Проверка формы работает независимо от необязательной аналитики.
Аналитика. После нажатия «Разрешить всё» или сохранения включённой аналитики в настройках cookies подключается Яндекс.Метрика № 61412224, включая Вебвизор. Она обрабатывает cookie-идентификаторы, IP-адрес, параметры устройства и браузера, источник перехода, страницы, клики, прокрутку и другие действия для оценки посещаемости и удобства сайта. Форма заявки исключена из записи содержимого и анализа отправки. Аналитика не нужна для просмотра сайта или обращения.
Подтверждение выбора. Сайт хранит решение об аналитике, время, редакцию документов и технический идентификатор браузера. Это позволяет помнить выбор, подтвердить согласие и исполнить его отзыв. Для заявки время, редакция и текст отдельного согласия добавляются к письму с обращением.
3. Способы обработки и доступ
Используются сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в пределах цели, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — автоматизированно и уполномоченными сотрудниками. Решения с юридическими последствиями исключительно на основе автоматизированной обработки не принимаются.
Обращения получают сотрудники оператора; технические исполнители хостинга и почты получают доступ только в объёме обслуживания и на законном основании. Метрика предоставляется ООО «ЯНДЕКС», SmartCaptcha — сервисом Яндекс.Облака. Условия сервисов и обработки технических данных доступны в политике Яндекса. Данные могут предоставляться государственным органам в предусмотренных законом случаях; продажа контактов не является целью обработки.
Внешние видео и карты, если они доступны на конкретной странице, могут обращаться к своим провайдерам после отдельного разрешения на их показ. Для оформления сайт может запрашивать шрифты Google Fonts, передавая технические параметры запроса; это не счётчик посещаемости. Разрешение аналитики не является согласием на рекламу или на все сторонние сервисы.
4. Сроки
Заявка и переписка хранятся до завершения её рассмотрения, но не дольше 12 месяцев с последнего взаимодействия, либо до отзыва согласия, если нет самостоятельного законного основания продолжать обработку. При заключении договора сроки определяются его исполнением и требованиями закона.
Выбор аналитики запоминается на 180 дней, журнал решений хранится 365 дней с автоматическим удалением старых записей. Аналитические cookies Яндекса имеют собственные сроки, описанные на странице cookies; при отказе или отзыве доступные сайту аналитические cookies и хранилище очищаются, счётчик останавливается. Технические записи защиты и доставки используются только для этих целей.
После достижения цели или отзыва данные, для которых нет другого законного основания, удаляются в срок до 30 дней, кроме установленных законом случаев. Эти сроки распространяются также на организацию хранения писем, журналов и резервных копий оператором.
5. Ваш выбор и права
Чтобы оставить аналитику выключенной, нажмите «Управлять» → «Запретить всё». Изменить выбор или отозвать разрешение можно кнопкой «Настройки cookies» в подвале или ниже. Отказ не мешает отправить заявку; согласие на заявку даётся отдельно, пустой по умолчанию галочкой.
Для доступа к своим данным, уточнения, блокирования, удаления или отзыва согласия напишите на info@fenomenmedia.ru с темой «Персональные данные — rize.ru» или по адресу оператора. Укажите сведения, достаточные для поиска обращения; не присылайте лишние документы. Запросы рассматриваются в сроки Закона № 152-ФЗ. Можно обратиться в Роскомнадзор или в суд. Отзыв не отменяет обработку, для которой есть самостоятельное законное основание.
6. Защита и изменения
Применяются HTTPS, ограничение доступа к администрированию и журналам, серверная проверка согласий и капчи. Оператор организует доступ сотрудников, защиту, резервное копирование и удаление данных. Новая редакция публикуется с датой; изменение целей не расширяет ранее данное согласие автоматически.
Политика · Cookies · Согласие на аналитику · Согласие на заявку